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由于极端天气影响,2019年6月2日在西安举办的2019KPL春季赛总决赛临时中止,将改于6月15日西安曲江国际会展中心A馆继续举行。对于6月2日的突发变故,我们再次致歉。对于所有在【官方渠道购票的用户】,王者荣耀KPL, 我们将从6月5日起,开放全额退换票的通道。而对于在【官方渠道购票及在官方公开渠道中奖获票】的用户,若您是赴西安观赛的异地观众,我们还提供额外的补贴,详情如下: 一、门票全额退换 比赛改期后,面向原6月2日总决赛官方购票的用户,我们将开放【全额退款】。同时,用户也可选择【替换】为6月15日总决赛补赛门票。 具体退换票流程:6月5日起,退换票服务将由永乐票务的客服人员,按6月2日总决赛官方渠道购票用户的支付时间顺序依次主动联系。 二、异地用户现场观赛补贴 对于赴西安观赛的异地观众,我们将提供不同档次的补贴标准。您可以从2019年6月5日10:00至7月5日24:00 联系【腾讯客服】进行申请。
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